Tecnologia
Brasileiros ganham R$ 2.100 para buscar pedofilia e incentivo a automutilação no Roblox
SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) – Atrás de janelas espelhadas em prédio-caixote da Barra Funda, na zona oeste de São Paulo, funcionários de um call center passam um pente-fino em todas as mensagens de contas sob suspeita de pedofilia, pornografia infantil, incentivo a automutilação e suicídio, além de outras infrações às regras do jogo Roblox, muito popular entre crianças e adolescentes.
Essas pessoas não trabalham para a Roblox, e sim para a Concentrix, uma empresa californiana de terceirização de serviços que paga um piso de R$ 2.100 ao mês por esse serviço. A subsidiária brasileira da Concentrix atua principalmente com atendimento ao cliente e call centers.
A Folha de S.Paulo ouviu relatos de um funcionário e de um ex-funcionário da Concentrix que já passaram por essa operação e pediram para manter suas identidades sob sigilo, devido a acordos de confidencialidade que assinaram durante a contratação.
A Concentrix também não respondeu às questões da reportagem alegando respeito a contratos de confidencialidade com seus clientes e funcionários. “Não comentamos sobre detalhes específicos desses acordos.” Procurado desde terça-feira (21), o Roblox disse que não comentaria.
As informações sobre salários constavam de publicações recentes de vagas no LinkedIn, que também mencionaram auxílio de alimentação, assistência médica, descontos em faculdades e escolas de idiomas, além de “ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais”.
Em conversa com investidores após a compra da concorrente Webhelp por US$ 4,8 bilhões, em 2023, o CEO da Concentrix, Chris Caldwell, disse que operar no Brasil tem custos mais altos que em países como Índia, Vietnã e Indonésia, mas compensa devido ao tamanho do mercado doméstico.
A reportagem encontrou salários similares ao oferecido no Brasil em anúncios da Concentrix na Índia e nas Filipinas. Como os funcionários brasileiros são contratados com carteira assinada, a multinacional tem encargos adicionais com Previdência, FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) e outras obrigações inexistentes em alguns países menos exigentes nas relações de trabalho.
Ao mesmo tempo, o salário mínimo na Califórnia, estado americano onde Roblox e Concentrix têm sede, é de US$ 16,50 -o que equivale a uma remuneração mensal de mais de R$ 15 mil, considerando oito horas trabalhadas por dia.
Os moderadores de conteúdo ouvidos pela reportagem dizem que investigam suspeitas de violações de todo o mundo, não só as que envolvem falantes de português.
Os anúncios de vagas encontrados eram direcionados a pessoas bilíngues e exigiam domínio ao menos intermediário de inglês ou espanhol. Os funcionários ouvidos pela reportagem relatam que já leram diálogos em alemão e outros idiomas durante o expediente e precisaram pedir ajuda a colegas.
Os moderadores investigam, por vez, uma conta, encaminhada por um filtro feito por inteligência artificial que encontra palavras-chave relacionadas a abuso infantil ou por outro moderador dedicado a acompanhar bate-papos coletivos dentro do Roblox. As interações no jogo não são protegidas por criptografia, como ocorre em aplicativos de mensageria, a exemplo do WhatsApp.
Os funcionários têm uma meta de quantidade de contas que precisam revisar. Por isso, há cobrança de trabalho em alta intensidade -o tempo de referência é de 15 minutos por conta. A Concentrix pede “boa digitação, leitura e habilidade com sistemas simultâneos” -isso é, a capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo-, além de aptidão para lidar com conteúdos sensíveis.
Cada moderador tem uma área de atuação. Por exemplo, um funcionário se dedica a fazer moderação contra exploração de menores, outro contra terrorismo e extremismo violento, outro contra ameaças, bullying e assédio e assim por diante.
O Roblox também tem regras contra suicídio, automutilação, comportamento perigoso, discriminação, insultos e discurso de ódio. Além disso, trocas de mensagens consideradas inadequadas aos padrões da comunidade fora do jogo entre usuários do Roblox, que forem denunciadas por algum usuário, por exemplo, podem levar a penalidades na plataforma.
De acordo com os moderadores, a maioria dos aliciadores de menores tem como primeiro objetivo levar a criança do Roblox a plataformas de troca de mensagens privadas, como WhatsApp e Discord, nas quais não há filtros ou supervisão -atividade chamada de “pesca” no jargão.
Uma expressão-chave para encontrar “pescadores”, por exemplo, é “purple app”, o aplicativo roxo em referência ao Discord. Outros aplicativos menos conhecidos, como o Viber, que oferece tradução em tempo real com IA, também são usados.
O trabalho requer atenção, já que as comunicações irregulares podem estar cifradas em emojis ou aparecer apenas na roupa dos personagens, que também pode ser personalizada.
Caso comprovem que houve quebra das normas do jogo, o moderador, em vez de informar as autoridades locais, repassa o caso a uma entidade criada pelo Congresso americano para combater a exploração de menores, o NCMEC (National Center For Missing & Exploited Children). O NCMEC, então, conduz uma nova investigação independente antes de registrar uma denúncia oficial.
O Roblox representa um desafio adicional da moderação de conteúdo porque é uma plataforma onde qualquer pessoa pode criar novos jogos, avalia o professor da Pennsylvania State University Yubo Kou, cuja área de pesquisa é experiência do usuário.
“Os criadores de jogos que entrevistei me contaram várias histórias de como construíram dispositivos semelhantes a jogos de azar dentro do Roblox e redirecionaram crianças para sites de apostas fora da plataforma”, exemplificou Yubo. “Eles também sabiam de bastante aliciamento sexual acontecendo em seus jogos, não conseguiam fazer muita coisa e não recebiam muito apoio da Roblox.”
Em setembro, o NCMEC alertou sobre um salto no número de crimes contra crianças na internet -o número de denúncias recebidas pela entidade mais do que dobrou nos seis primeiros meses deste ano, em comparação com o mesmo período de 2024.
No Roblox, como há necessidade de cobertura 24 horas ao dia, os funcionários da Concentrix se dividem em três turnos, incluindo um na madrugada.
Por causa do risco de estresse pós-traumático, a empresa deixa psicólogos de prontidão, que atendem funcionários de todo o mundo. Essa operação não está no Brasil, e os funcionários locais são ouvidos por estrangeiros.
Quando o ECA Digital (Estatuto Digital da Criança e do Adolescente) entrar em vigência no próximo mês de março, jogos online em que há interação entre os jogadores terão de manter uma equipe de moderação nos moldes do que faz o Roblox e enviar relatórios sobre a atividade à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). Essa exigência deve aumentar a procura por empresas como a Concentrix.
A principal concorrente da multinacional californiana, a francesa Teleperformance também opera no Brasil prestando serviços para redes sociais como o TikTok.
A Teleperformance já foi investigada na Colômbia pelos danos psicológicos do trabalho traumático de moderação. O processo foi concluído em 2023 sem que o governo colombiano formalizasse uma denúncia, informou a empresa a seus acionistas.
Leia Também: Veja como digitalizar e assinar arquivos PDF no celular
Fontes: Notícias ao Minuto
O trabalho da Nvidia no desenvolvimento de chips de Inteligência Artificial lhe garantiu o status de empresa mais valiosa do mundo, com um valor estimado em 4,56 trilhões de dólares.
Com a ascensão meteórica da companhia nos últimos anos, torna-se especialmente interessante entender como a Nvidia busca reter e atrair talentos por meio de compensações financeiras.
Como informa o site Business Insider, a Nvidia não divulga os salários de seus funcionários, o que faz com que seja possível ter apenas uma estimativa a partir de documentos enviados ao Departamento do Trabalho dos Estados Unidos para a solicitação de vistos H-1B — um tipo de visto que permite que empresas norte-americanas contratem profissionais estrangeiros altamente qualificados.
A partir desses documentos, é possível observar que o salário-base de um engenheiro de software na Nvidia varia entre US$ 92 mil e US$ 425,5 mil por ano. Já os cientistas de pesquisa recebem entre US$ 104 mil e US$ 431,25 mil (cerca de 87.574 a 363.254 euros) anuais. Um gerente de produto, por sua vez, pode ganhar entre US$ 131.029 e US$ 379.500 (aproximadamente 110.369 a 319.664 euros) por ano.
É importante destacar que esses valores não incluem bônus nem participação acionária, o que significa que a remuneração total pode alcançar patamares significativamente mais altos.
A “guerra por talentos” entre as gigantes da tecnologia nos Estados Unidos se intensificou nos últimos anos, com a área de Inteligência Artificial se tornando um verdadeiro campo de batalha, no qual empresas como Meta, OpenAI, Google, Microsoft, Amazon e Apple, entre outras, disputam os principais especialistas do setor.
Leia Também: Pela 1ª vez, missão à Lua terá uma mulher, um negro e um não americano
Apesar do tom positivo da mais recente apresentação de resultados da Apple, o CEO Tim Cook admitiu, durante o evento, que o ano de 2026 pode ser desafiador devido ao aumento no preço da memória RAM.
Vale lembrar que esses componentes estão cada vez mais disputados por empresas de tecnologia que investem no desenvolvimento de infraestrutura para o treinamento de modelos de Inteligência Artificial.
Embora o aumento da demanda por esses componentes não tenha afetado as margens de lucro da Apple no último trimestre, Cook afirmou que o tema pode se tornar uma preocupação maior nos próximos meses.
“Continuamos observando um aumento significativo nos preços de mercado da memória”, afirmou o CEO da Apple, segundo o site Business Insider. “Como sempre, vamos analisar diversas opções para lidar com isso. Há algumas alavancas que podemos acionar. Não sabemos se serão bem-sucedidas, mas temos várias alternativas à disposição.”
Lucros recordes impulsionados pelo iPhone
A Apple divulgou na quinta-feira um lucro trimestral de 42 bilhões de dólares, o que representa um crescimento anual de 16%. O iPhone, principal produto da empresa, alcançou um recorde histórico de vendas.
Os dados financeiros, divulgados após o fechamento de Wall Street, mostram uma receita recorde de 143,756 bilhões de dólares, alta de 16% em relação ao mesmo período do ano anterior. O desempenho foi impulsionado pelas vendas do iPhone, que cresceram 23%, chegando a 85,269 bilhões de dólares.
“O iPhone teve seu melhor trimestre graças a uma demanda sem precedentes, com recordes em todas as regiões geográficas, e o segmento de Serviços também alcançou uma receita recorde”, afirmou Tim Cook em comunicado.
Durante a videoconferência sobre os resultados, Cook atribuiu a “extraordinária” demanda ao iPhone 17 e às versões Pro e Pro Max, destacando que a linha apresenta o melhor desempenho, o sistema de câmeras mais avançado e maior leveza já vistos.
A receita com produtos da Apple — incluindo iPhone, Mac e iPad — totalizou 113,743 bilhões de dólares, enquanto a área de Serviços, que engloba App Store, iCloud e Apple Music, alcançou 30 bilhões de dólares.
Cook também destacou que há mais de 2,5 bilhões de dispositivos da Apple ativos em todo o mundo.
Geograficamente, todas as regiões registraram crescimento nas vendas. Na China e em mercados próximos, como Taiwan e Hong Kong, o aumento foi de 38%. Nas Américas, que concentram a maior parte das vendas, a alta foi de 11%.
Ao final do exercício fiscal de 2025, encerrado em outubro — já que o ano fiscal da empresa não coincide com o ano civil —, a Apple registrou crescimento anual de 19% no lucro, que atingiu 112 bilhões de dólares, sustentado por um aumento de 6% na receita, que chegou ao patamar inédito de 416 bilhões de dólares.
Atualmente, a Apple possui a terceira maior capitalização de mercado do mundo, avaliada em 3,8 trilhões de dólares.
Leia Também: Por que Plutão não é mais planeta? Como as classificações na astronomia funcionam
Fontes: Notícias ao Minuto
Durante séculos, desde que o Sol foi declarado o centro do sistema solar no século XVI, a sociedade manteve a crença de que qualquer objeto orbitando a estrela brilhante seria considerado um planeta. De Mercúrio a Plutão, todo corpo celeste considerado grande o suficiente foi incluído nessa categoria.
Mas, com o tempo, essa categorização tornou-se confusa, especialmente à medida que ficou claro que nem todos os “planetas” são iguais. A astronomia mudou significativamente desde então, e até mesmo Plutão viu seu status de planeta rebaixado a um mero planeta anão. Mas o que exatamente é isso? E o que é necessário para que um planeta seja incluído nessa categoria? Clique nesta galeria para descobrir.
Casa Colibri / Estudio Libre MX
Nvidia é a empresa mais valiosa do mundo. Mas quanto paga a engenheiros?
Tudo azul: apartamento de 40 m² com decoração inspirada no livro Vinte Mil Léguas Submarinas
Casa EJ / Leo Romano
Casa Crua / Order Matter
Casa AL / Taguá Arquitetura
-
Arquitetura8 meses atrásCasa EJ / Leo Romano
-
Arquitetura8 meses atrásCasa Crua / Order Matter
-
Arquitetura8 meses atrásCasa AL / Taguá Arquitetura
-
Arquitetura9 meses atrásTerreiro do Trigo / Posto 9
-
Arquitetura8 meses atrásCasa São Pedro / FGMF
-
Arquitetura8 meses atrásCasa ON / Guillem Carrera
-
Arquitetura1 mês atrásCasa Tupin / BLOCO Arquitetos
-
Política9 meses atrásEUA desmente Eduardo Bolsonaro sobre sanções a Alexandre de Moraes
