Como você já deve saber, integração de cadeia produtiva é fundamental para a indústria da construção. No entanto, para que isso realmente aconteça e promova os benefícios desejados, o primeiro passo precisa ser mapear a cadeia de suprimentos, a fim de identificar todos os envolvidos nesse contexto.
O que é cadeia de suprimentos?
Antes de falarmos especificamente sobre o porquê de ser essencial mapear a cadeia de suprimentos, é importante resgatar o conceito deste termo, cada vez mais relevante não só para o setor da construção civil, mas para empresas de todos os segmentos e de diferentes portos.
Também conhecida pelo termo em inglês supply chain, a cadeia de suprimentos é usada para definir todos os recursos, pessoas e organizações, atividades e informações que fazem parte da produção de um item ou da entrega de um serviço, a partir do pedido do cliente até chegar ao consumidor final.
Para exemplificar, imagine um construtor: fazem parte de sua cadeia de suprimentos insum, como concreto e aço; pessoas e organizações, como fornecedores e provedores de serviços terceirizados; atividades, como recebimento de contas fiscais; e informações, a exemplo da quantidade de produtos em estoque.
Tudo isso faz parte da cadeia de suprimentos e todo construtor está familiarizado com essa rotina. Enquanto isso, para se destacar em um mercado competitivo, é preciso mais do que dimensionar sua cadeia: é preciso mapeá-lo.
O que é mapeamento da cadeia de suprimentos e por que isso é importante?
Mapa da cadeia de suprimentos é basicamente o que o ditado tradicional chama de “dar nome aos bois”: é identificar cada um dos componentes que fazem parte da cadeia, desde o fornecedor de concreto até o escritório de arquitetura que vai decorar um apartamento.
Mas aqui não estamos falando apenas de nomear cada componente necessário para a entrega de um produto, afinal, isso você já sabe. É, na prática, entender qual é o nível de interação da sua empresa com a cadeia de suprimentos e qual é o papel do agente de cada cadeia nesse cenário.
Este mapeamento é importante porque traz vantagens diversas, como potencializar o contato de sua empresa com cada link da cadeia de suprimentos e até mesmo integrá-los de uma forma para garantir vantagens competitivas ao seu negócio, a chamada cadeia de suprimentos social.
Nesse modelo, é possível fortalecer a cadeia de suprimentos de uma empresa de forma justa, mapeando seus agentes e identificando como a cooperação entre eles pode melhorar a qualidade dos produtos e serviços que eles oferecem em cada ponto da cadeia.
Um exemplo: um contato mais eficiente com o corretor que vende os apartamentos construídos por sua construtora pode fornecer informações sobre os clientes ‘ aceitação aos projetos. Afinal, o armário planejado tem bom acabamento? A pintura foi bem feita?
Esta informação pode ajudar sua empresa nos próximos projetos, assim como servir para que seus fornecedores também se fortalecem. A marcenaria pode ser informada sobre um problema nas portas do armário, enquanto o pintor pode receber um treinamento sobre esse tipo de tinta.
São exemplos, mas que mostram como o mapeamento da cadeia de suprimentos pode estreitar os laços entre os agentes, garantir mais informações para a implementação de melhorias ou novos processos e oferecer benefícios como redução de custos e crescimento da produtividade.
Como mapear a cadeia de suprimentos?
Para mapear a cadeia de suprimentos, você tem que identificar os agentes necessários para a entrega de um produto ou serviço. Você pode fazer isso usando a tecnologia, com o software supply chain, que permitem uma análise e planejamento cada vez melhor da cadeia.
Durante o mapeamento, é interessante definir tópicos que são prioritários para sua empresa e que ajudarão a fortalecer sua cadeia de suprimentos. Até porque o bom preço e a entrega rápida não são os únicos fatores a serem analisados ao escolher um fornecedor.
Imagine que uma empresa terceirizada tenha sido fluscada com trabalhadores em condições degradantes. Mesmo que ela possa oferecer a melhor proposta para o orçamento dela, certamente não seria bom tê-la associada ao seu negócio, certo?
Também é importante assumir uma gestão de risco mapeando sua cadeia de suprimentos: qual é a saúde financeira do seu fornecedor? A qual outros riscos ele se submete? Nem tudo demanda para desfazer a relação, já que é possível, inclusive, cooperar. No entanto, é preciso agir com planejamento para manter a qualidade de suas entregas e controlar os riscos.
O que é mapeamento de cadeia de processos?
Embora o foco deste artigo seja a cadeia de suprimentos, vale destacar ainda a importância do mapeamento da cadeia de processos. Aqui, falamos sobre cada etapa necessária para a entrega de um produto ou serviço.
São processos como solicitar um orçamento, emitir um pedido de compra, dar entrada em um projeto de lei fiscal, fazer um projeto ou solicitar uma licença ambiental. Ou seja, etapas que ocorrem em diferentes setores do empreendimento e são essenciais para a qualidade da entrega.
Assim como ocorre com os suprimentos, o mapeamento dos processos também permite otimizar o relacionamento com fornecedores e clientes, reduzir custos e prazos de entrega, aumentar a produtividade, melhorar a tomada de decisão e fazer melhorias constantes.
Conclusão
Mapa da cadeia de suprimentos é fundamental para a indústria da construção, inclusiva porque promove uma cultura de inovação e melhoria contínua. Afinal, ao identificar e entender todos os elos envolvidos, as empresas podem explorar novas oportunidades, buscar novas tecnologias e soluções, bem como implementar melhorias em processos, produtos e serviços.
Sem esquecer, é claro, que ao entender todas as etapas envolvidas, é possível tomar decisões mais informadas, melhorando a competitividade e obtendo melhores resultados em todos os projetos!