Através da revolução digital foi possível mudar alguns paradigmas em vários setores da economia. E, consequentemente, também mudou a forma de vender para comprar bens de alto valor, com o mercado imobiliário.
Para acompanhar o impulso a partir do desenvolvimento de pequenas e grandes cidades, o segmento imobiliário acabou tendo que se moldar para manter sua linha de crescimento junto com a tecnologia, e isso aconteceu em quase todos os demais segmentos existentes.
Quer um exemplo? Hoje é muito fácil para uma pessoa buscar empreendimentos para investir em qualquer lugar do mundo. Pode ser na China, na Alemanha ou em qualquer outro país, ela poderá realizar a sua busca simplesmente inserindo palavras-chave na internet.
Existem muitas outras possibilidades no mundo digital que vão fazer com que o seu incorporador saia na frente. Mas você sabe quais são as tendências e novidades do mercado imobiliário na era digital? Isso é o que vamos descobrir aqui neste post, está pronto? Vamos lá!
Mercado imobiliário no passado
Antes da internet o mercado imobiliário era caracterizado como totalmente artesanal. Não sei se você se lembra, mas anúncios de compra e venda de imóveis foram feitos em jornais, revistas, panfletos e em outdoors ou outdoors.
Para poder alugar ou comprar um imóvel, o cliente só seria capaz de, em média, 2 ou 3 meses depois de buscar muitos imóveis até encontrar o ideal e, em seguida, executar todos os processos de forma legal. Além disso, foi muito difícil estar lá qualquer foto ou vídeos do imóvel.
Atualmente, graças à era digital, há várias oportunidades do mercado imobiliário batendo na porta do seu incorporador. Não há desculpa no mundo que vai fazer com que você me convença de que não é o momento para você entrar no mundo digital e alavancar os ganhos da sua empresa.
A evolução do mercado imobiliário
Se você deseja manter um ritmo de crescimento e relacionamento adequado para atender às suas necessidades e aos seus clientes ‘ demandas, então você, o gestor embutido, precisa abraçar a tecnologia e as tendências de mercado.
Existem muitas empresas hoje que negligenciam a tecnologia e sobrevivem de forma artesanal, como já falado acima. Você já se imaginou ficando atrás das grandes empresas que investem na presença online, através de um website, redes sociais ou blog? Porque as chances são muito altas de você perder clientes para concorrentes como esse.
A cada momento que você perde a oportunidade de entrar no mundo digital e começar a prospectar clientes, além de agregar valor à sua marca, está perdendo a chance de sucesso que muitas outras empresas concorrentes estão ficando em seu lugar.
Mercado imobiliário 4,0
Três é o número de revoluções industriais que o mercado imobiliário já enfrentou e em todas elas esteve presente ativamente. Foi inserido nos anos de crises turbulentas, das intensas transformações políticas e também dos momentos de grande especulação econômica.
No entanto, chegamos à Quarta Revolução Industrial e ela nos apresenta algo já visto: a abrangência dessa onda. Já reparou que estamos vivendo mudanças e alterações em uma questão de poucas horas, dias ou meses? Coisas que antes levaram anos.
E a verdade é que nunca teremos tempo de nos adaptamos como tivemos durante as outras ondas. A mudança é demandada ‘pra ontem’.
Muito alto número de startups e valorização imobiliária são soluções para as previsões dos aumentos de investimentos no setor imobiliário. De acordo com uma edição do District PropTech Report, estamos vivenciando o maior pico de abertura de startups construtechs e promptechs.
Em resumo, as tendências para o mercado imobiliário 4,0 baseiam-se na adoção das mesmas tecnologias disruptivas que garantem vantagens muito competitivas no mercado industrial.
O que é realidade aumentada?
A realidade aumentada na construção civil já é uma realidade em termos de tecnologia, mas não em termos de adoção por parte das construtoras, embasadores e imóveis.
A realidade aumentada faz o oposto da realidade virtual: coloca elementos digitais em nossa realidade. Como assim? Ele traz elementos digitais para a nossa realidade, nos colocando em uma perspectiva imersiva.
Um exemplo é de um aplicativo que filma uma sala vazia e permite que o usuário adicione, de forma digital, diferentes cores de tinta nas paredes do local. A tinta na verdade não existe, mas é uma maneira digital de testar qual seria a melhor opção de pintura.
Benefícios que a realidade aumentada traz para o mercado imobiliário
Muitas empresas talvez pensem que a realidade aumentada é sobre algo raso ou que é muito caro e nem sequer contempla investir na tecnologia. Aliás, a verdade é que grande parte das empresas do setor construtivo no Brasil ainda nem sequer conta com uma plataforma de gestão, então pensar em realidade aumentada torna-se quase impossível.
Mas nada disso é motivo para você não considerar o assunto. Aliás, agora é o momento certo para investir em realidade aumentada. Confira alguns dos principais benefícios que a implementação da realidade aumentada pode trazer para a sua empresa.
Cozinando sua empresa dentro da transformação digital
Ao falar em transformação digital, não podemos esquecer que ele já está ativo já há alguns anos. E com cada dia que passa, deixar de criar soluções com a ajuda da tecnologia se torna um desperdício maior.
E aqui vai um alerta:
Muitos gestores medem o momento de adoção de uma solução ou ferramenta bastando no que os concorrentes fazem, e isso é um grande erro. O ideal é basear-se no que os clientes querem e precisam.
E neste caso, os clientes já estão prontos e dispostos a usar tecnologias como realidade aumentada no processo de compra. Se a maioria das empresas do mercado ainda não oferece isso, não é hora de esperar até que todos passem para fazer isso, e sim o momento ideal para sair na frente.
Diferencial Competitivo
A adoção da realidade aumentada na construção civil ainda é lenta por conta do medo que muitos gestores têm de inovar. Só que também tem o seu lado positivo. Uma vez que as condições existem, mas a maioria das empresas ainda não usa como poderia, se você fizer isso agora você pode ganhar uma vantagem competitiva.
Pense em como isso poderia destacar sua empresa no seu nicho atuando e posicioná-lo como o líder do setor. Esse tipo de oportunidade não aparece a cada hora, e agora é o momento ideal para qualquer um que saiba curtir.
Experiência imersiva
O que todo agente imobiliário precisa fazer para fechar uma venda é impressionar o cliente. E há várias maneiras de fazer isso, mas talvez nenhuma delas seja tão poderosa quanto colocar a pessoa dentro do ambiente perfeito, do jeito que ela sonha.
Em algumas cases, é possível visitar o imóvel, mas ainda há um problema:
Não é raro acontecer que o cliente queira fazer alguma reforma, mas não ser capaz de imaginar como o local ficaria depois das mudanças. Em outros casos, imóveis são vendidos na planta e tudo o que o intermediário tem que mostrar são maquetes ou projetos em 3D.
Com realidade aumentada, é possível fazer modificações digitais em:
- mostrar os possíveis efeitos de uma reforma;
- alterar toda a decoração para o gosto do cliente;
- colocar o cliente dentro de um imóvel que ainda nem existe, de forma virtual;
- e muito mais.
Tal experiência imersiva só pode resultar em uma coisa: aumento nas vendas.
Ajuda na manutenção preditiva
Dizendo um pouco da noção de vendas, vale ressaltando que também é possível usar a realidade aumentada na construção como uma ferramenta de manutenção preditiva.
Com as ferramentas certas, até mesmo o próprio dono do imóvel pode realizar a manutenção preditiva com a ajuda da realidade aumentada depois que ele fica com a casa.
Pensando bem, isso não fode da ideia de usar a realidade aumentada para vender mais, por oferecer um programa de manutenção digital seria um argumento poderoso.
Personalização da escuta
Nós conversamos muito sobre como você pode personalizar os clientes ‘ visitando experiência em imóveis, mas podemos pensar também nas outras partes dos cuidados.
Por exemplo, pode ser mais fácil e prático ajudar o cliente a definir que tipo de imóvel ele precisa sem visitar muitos locais.
Além disso, a experiência de ouvir com a realidade aumentada fica mais segura, prática e eficiente, pontos que agradem a qualquer cliente.
Aceleração do processo de venda
Pense em tudo o que falei aqui e por quanto tempo você seria capaz de reduzir seu processo de venda com essas soluções. Uma experiência imersiva, personalizada, segura, transparente e prática como esta faria com que os clientes decidam muito mais rápido.
Até os clientes mais exigentes poderiam encontrar o imóvel ideal sem demora. E quanto mais rápido o cliente encontra o que busca, menores as chances de ele continuar procurando outras empresas.
Assim, fica claro que a realidade aumentada na construção civil ainda é uma mina de ouro, que nem precisa de um mapa, e mesmo assim poucas são as empresas que o exploram. Como mostrei aqui, não faltam motivos para investir agora mesmo nessa solução e sair na frente no seu nicho de mercado.
Quer saber o que mais a transformação digital pode oferecer para o mercado de construção, e como você pode usufruir? Veja o artigo que preparamos com o que você precisa saber sobre o tema!
Tecnologia no setor imobiliário: facilidades
Enquanto estávamos falando sobre o mercado imobiliário na sua idade mais artesanal, você chegou a imaginar quanto um cliente seu esperaria para encontrar, receber informações completas sobre o imóvel e dar andamento às visitas e negociações?
Agora, com todo o avanço da tecnologia e o desenvolvimento de portais de comunicação, é possível receber e responder aos clientes ‘ respostas ao mesmo tempo.
Aquela ação é considerada uma vitória para os corretores, uma vez que tem representado mais facilidade na execução de seu trabalho e um aumento na possibilidade de ganho. Consequentemente, tornou-se viável atender clientes em qualquer lugar ou a qualquer hora, sem o risco de perdê-lo por causa de contratempos.
As instalações são muitas, tanto para você, gerente, quanto para sua equipe e clientes. Mas você já está por dentro das tendências do mercado imobiliário na era digital? Isso é o que veremos agora. Continue com a gente e saiba mais!
Mas, afinal, quais são as tendências do mercado imobiliário?
Já sabemos que os clientes que precisavam de informações sobre um imóvel, antigamente, tinham que possuir muita paciência e contar com a sorte de encontrar um bom corretor que fosse capaz de encontrar o imóvel adequado às suas necessidades. No entanto, todo esse cenário mudou a partir da ascensão da internet.
Hoje em dia, milhares são a oportunidade de comprar e vender imóveis que qualquer usuário tem em mãos através da internet. Ainda por cima, possuem a possibilidade e a facilidade de fazer propagandas e / ou pesquisar portais imobiliários para agregar o seu bem e vendê-lo a outro usuário, sem que haja o mínimo de intermediação.
Então, através do meio digital, qualquer um pode inserir foto, descrições e até vídeos dentro de alguns segundos do local à venda, facilitando a busca por imóveis.
Na era digital, as oportunidades são muitas para o mercado imobiliário. E os objetivos são os mais diretos possíveis, além de oferecer soluções simples, fáceis e desburocratizadas, além de todo o foco com o cliente. A partir de agora você verá uma lista com as 5 principais tendências para o mercado imobiliário, são eles:
Assinatura Digital
Uma das tendências do mercado imobiliário são as empresas que oferecem Assinatura Digital. DocuSign é a empresa mais conhecida do ramo, além de ter mais de 500 clientes e possuir um valor no mercado de 170 bilhões de reais, aproximadamente.
Assim como as empresas ‘ gol no mercado imobiliário, a DocuSign tem um objetivo para entregar uma plataforma simples, segura e super intuitiva. Através dele, seu incorporador pode acabar com a burocracia entre signings de contrato e proporcionar o conforto que seus clientes merecem, podendo assinar de qualquer lugar ou a qualquer hora.
Experiências Imersivas
Uma coisa é certa: os usuários ‘ experiência passará por uma mudança drástica na forma como eles percebem o mundo digital, bem como interagir com ele também. Graças às tecnologias como Realidade Virtual, Realidade Aumentada e Realidade Mista combinadas aos modelos de percepção e interação já estão mudando o modo como os usuários percebem o mundo.
Quando o assunto chega até o negócio imobiliário, essas tecnologias estão oferecendo uma experiência de compra e venda de imóveis nunca antes vistos.
Por exemplo, através das ferramentas do Virtual Tour de ‘Vision 360º’, seu cliente tem a sensação quase real do que é estar no imóvel em que ele tem interesse. Que tudo sem sair de casa, ou seja, evitando deslocamentos e até mesmo decorações.
Além disso, a experiência imersiva ajuda a melhorar a relação entre o cliente o intermediário, trazendo assim mais empatia, compreensão, humanização e antecipação da necessidade do consumidor.
Espaços inteligentes
Hoje, você está experimentando o aumento de cidades inteligentes, lugares como prédios, fábricas, praças, casa etc., todos conectados e integrados uns com os outros. Nestas cidades, a integração e a inteligência avançam junto com a tecnologia e cada vez mais estão presentes dia a dia.
Intelligent e autônomos, ecossistemas criados pela integração dos ambientes físicos ou digitais muito bem lendados estão cada vez mais conectados.
Se você parar para pensar um pouco, baseado em andm tudo isso que estamos vendo agora, dá para ter uma experiência completa, com múltiplos elementos, processos e pessoas, tudo convergente em direção ao melhor uso desses espaços no mercado imobiliário.
Como? Utilizá-los para criar experiências mais interativas e aromatizantes, ajudando você, gestor, trazendo mais assertividade para sua tomada de decisão.
AI: Inteligência Artificial
Sendo aplicada em sistemas e plataformas imobiliária para tornar a experiência do consumidor cada vez mais assertiva no momento da demanda por um empreendimento, a AI tem sido fundamental para o mercado.
Além de toda a combinação de filtros, os algoritmos inteligentes são programados para aprender o comportamento humano e a preferência dos consumidores. São as verdadeiras ‘máquinas de aprendizagem’.
Caracterizado como um dos que mais impulsionam o crescimento do mercado imobiliário, esta tecnologia proporciona experiências totalmente personalizadas, além da maior assertividade na tomada de decisão e de toda eficácia para a solução dos processos internos das plataformas digitais.
Ética e Privacidade Digital
À medida que o tempo passa, os consumidores se tornaram cada vez mais conscientes do valor de suas informações pessoais e, consequentemente, estão mais preocupados com suas ações e como serão usados pelas entidades, sejam públicas ou privadas.
Apesar de já ter sido discutida há um tempo, a segurança das redes e dos dados ainda não chegou a uma conclusão definitiva e está sempre em destaque quando o assunto é mercado imobiliário. Entretanto, esse tem sido um dos grandes objetivos das grandes empresas: a busca da credibilidade de seus consumidores.
Mas é importante ressalta que hoje, nas empresas imobiliárias, há setores responsáveis pela mínima verificação de terceiros e pela diligência de dados dispostos em seus sistemas. Dessa forma, evita golpes, incômodo e riscos, tanto para os vendedores como para os compradores.
Conclusão
Chegamos ao fim de mais um artigo e hoje analisamos as tendências do mercado imobiliário na era digital. Não é nada de novo que sua empresa deve ser inserida dentro do mundo digital a fim de alcançar o sucesso desejado.
Embora soe como algo exagerado, se você parar e pensar, verá que seus clientes já migraram para a WEB e estão esperando por você lá, igualmente seus concorrentes. Além da explicação sobre a era digital, voltamos no tempo e vimos como as empresas funcionavam no “era craftsmanlike”, em que investiam na publicidade de revistas, jornais e até outdoors.
A conclusão é de uma só: sua empresa tem que estar no mundo digital. Assim, você estará dando o primeiro passo para captar novos clientes, aumentar as vendas e sair na frente da competição! Além disso, as vantagens são muitas, como experiências imersivas, espaços inteligentes e até mesmo assinaturas digitais.
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