Tecnologia
Clientes da Starlink dizem que não conseguem contato com a empresa
SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) – Consumidores que compraram ou têm interesse em adquirir um produto da Starlink, empresa de internet via satélite desenvolvida pela SpaceX, de Elon Musk, relatam dificuldades em acessar os contatos de suporte da companhia.
Na Central de Ajuda do site oficial (www.starlink.com), para entrar em contato direito com o suporte, é preciso fazer login na própria conta, que só poderá ser criada durante a compra de algum produto e é necessário inserir dados pessoais como endereço de entrega e número do cartão. Existe, porém, um contato para visitantes, no caso de problemas com login, com a ativação do kit ou com a entrega do pedido.
Por telefone, o número indicado é o 0800-5912412. Ao ligar, o usuário escuta uma mensagem automática, que o orienta a entrar no site ou aplicativo e abrir um chamado de suporte. O robô também oferece uma opção de pedir para que a equipe retorne a ligação ao cliente, o que pode levar de 48 a 72 horas, e que não está disponível para quem não tem uma assinatura mensal com a Starlink.
Procurada, a empresa afirmou que, para entrar em contato por telefone, o cliente precisa abrir um protocolo no suporte e solicitar que a equipe ligue de volta. “É a única forma de fazermos chamadas. Se o cliente pagar pelo serviço e não ficar satisfeito, a Starlink oferece o primeiro mês de teste. Basta informar que não gostou, proceder à devolução do kit, e, assim que o kit chegar à Starlink, realizamos o reembolso de 100%. Informamos que o reembolso pode demorar de dez a 15 dias para ser creditado no cartão”, afirmou.
Os preços, segundo a Starlink, variam conforme as promoções por zona, que são atualizadas periodicamente, em especial para novos clientes. Atualmente, o modelo G3 Padrão custa R$ 2.400. Já o Kit Mini está em promoção até o dia 30 de setembro, de R$ 1.799 por R$ 1.200. A assinatura do serviço residencial também está com desconto, de R$ 235,52 por mês por R$ 190 mensais.
O analista de sistemas Fabio Machado, 47, comprou as antenas mini e padrão, mas não conseguiu desbloqueá-las. “Sempre usei o contato dentro da plataforma da Starlink. Chegaram a responder algumas vezes, até confirmando as minhas informações, e depois não responderam mais. Meu problema não foi resolvido”, relata.
Já o músico e agente comunitário Isaias Lopes Batista, 37, considera que o atendimento ao cliente “deixa a desejar”. Ele comprou a Starlink Mini, que na época custava R$ 1.860, e teve problemas com a fonte do aparelho. “Tive que perguntar para amigos qual seria o problema, e só então conseguimos uma outra fonte, pois a original com mesmo tamanho de cabo não vende no mercado. O suporte nunca foi útil”, comenta.
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) recebeu 21 reclamações sobre dificuldade no atendimento da prestadora neste ano, enquanto o Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor em São Paulo) registrou 29 queixas gerais no mesmo período.
Segundo a agência reguladora, a Starlink se enquadra como PPP (Prestadora de Pequeno Porte), e portanto seu atendimento telefônico deverá funcionar por um período mínimo de 8 horas ininterruptas em todos os dias úteis, devendo ser gratuito.
Os consumidores precisam receber um número de protocolo de atendimento e opções de salvar cópias das informações e dos documentos. Todas as solicitações devem ser respondidas e, se não puderem ser atendidas de imediato, deverão ser solucionadas em até dez dias corridos do recebimento. Já no caso de reclamações, o prazo cai para sete dias.
“Independentemente de seu porte, a prestadora deverá informar as formas de atendimento disponíveis a todos os consumidores de modo ostensivo, claro e objetivo”, reforça a Anatel.
O Procon-SP orienta que, antes de fazer qualquer contratação, principalmente de serviços oferecidos por fornecedor estrangeiro, é importante certificar-se de que o estabelecimento é credenciado e autorizado a comercializar o serviço e se tem representação no Brasil. Isto é necessário para que o Procon-SP possa auxiliar o consumidor em casos de problemas.
Outros pontos essenciais incluem verificar atentamente o conteúdo do contrato (cobertura, prazos, valores, entre outras condições) e tirar todas as dúvidas sobre o documento antes de assinar. Também é importante que os documentos relacionados à contratação ou compra (nota fiscal, recibo, ordem de serviço, termo de garantia) e contatos com a empresa (número de protocolo, troca de mensagens) sejam guardados.
Caso não consiga contato com a empresa, o consumidor pode procurar um órgão de defesa do consumidor. Para paulistas, o Procon-SP aceita reclamações na plataforma www.procon.sp.gov.br ou presencialmente em um dos 378 postos municipais conveniados.
Ninguém gosta de trabalhar em um computador com Windows lento, mas, infelizmente, a passagem do tempo faz com que o uso contínuo resulte em um desempenho cada vez pior. No entanto, isso não precisa ser necessariamente assim.
A boa notícia é que existem algumas medidas que você pode adotar para cuidar do seu computador e deixá-lo um pouco mais rápido. Para isso, vale assumir uma postura proativa e seguir determinadas práticas que ajudam a acelerar o funcionamento da sua máquina de trabalho.
O site TechTudo reuniu cinco dicas simples que podem ser colocadas em prática imediatamente para melhorar o desempenho do computador. Algumas delas, inclusive, podem ter efeito imediato logo ao iniciar o dispositivo.
Como melhorar o desempenho do computador:
- Desative os programas que iniciam junto com o Windows;
- Ative o modo “Melhor desempenho”;
- Reduza a quantidade de efeitos visuais do sistema;
- Libere espaço de armazenamento e exclua arquivos temporários;
- Verifique quais programas estão sendo executados em segundo plano.
Fontes: Notícias ao Minuto
Neste domingo, 1º, a noite ficará ainda mais bela e iluminada com a chamada Lua de Neve, cujo ápice ocorre às 19h09. Para os interessados, o fenômeno será visível em todo o território nacional, dependendo, evidentemente, da boa vontade das condições meteorológicas.
Embora o nome seja bastante sugestivo, a Lua de Neve não entregará nenhum efeito visual digno de uma produção da Disney. Trata-se da Lua Cheia de fevereiro, revestida de um simbolismo que atravessa séculos.
O apelido tem origem nos povos indígenas da América do Norte, que tinham o hábito de batizar as luas conforme o clima local. Como fevereiro é o auge do inverno no Hemisfério Norte, o nome é autoexplicativo.
Registros históricos mostram que o satélite também já foi chamado de Lua da Fome, uma referência menos poética e bem mais realista à escassez de alimentos no fim do rigoroso inverno. Por razões óbvias de relações públicas, o termo \”Neve\” acabou prevalecendo no imaginário popular.
A Lua de Neve é uma superlua?
Não. Apesar do nome chamativo, a Lua de Neve não é, necessariamente, uma superlua. O termo superlua é usado quando a Lua Cheia coincide com o perigeu, ponto de sua órbita em que ela está mais próxima da Terra. Nesses casos, o satélite parece ligeiramente maior e mais brilhante no céu.
Neste domingo, a Lua estará cheia, mas a uma distância média, sem o aumento perceptível de tamanho ou brilho que caracterizam uma superlua. Ainda assim, as condições de observação continuam excelentes, especialmente em locais com pouca poluição luminosa.
Do ponto de vista astronômico, a Lua de Neve é uma Lua Cheia comum, visível durante toda a noite, nascendo ao pôr do sol e se pondo ao amanhecer. Seu brilho intenso pode ofuscar estrelas mais fracas, mas favorece observações a olho nu e fotografias de paisagens noturnas.
E sob o olhar da astrologia?
Na astrologia, a Lua Cheia é tradicionalmente associada a culminações, revelações e encerramentos de ciclos. A Lua de Neve, em especial, costuma ser interpretada como um momento de resiliência, introspecção e preparação para mudanças.
Astrólogos também a associam a processos internos. Desse modo, focam em revisão de metas, limpeza emocional e fortalecimento de estruturas pessoais; em sintonia com a ideia de atravessar o \”inverno\” para chegar à renovação.
A Lua cheia deste domingo ocorre em Leão, um signo que não aceita o papel de coadjuvante. Além disso, o ápice ocorre com Ascendente também em Leão, com o foco sobre a imagem que projetamos.
Em um mundo saturado pelos ruídos das redes sociais, o céu sugere que o verdadeiro prestígio não está nos algoritmos. É o momento de revisar sua \”marca pessoal\” sob uma ótica de autenticidade, não de engajamento.
Vale a pena observar a Lua de Neve?
Mesmo sem ser uma superlua, o fenômeno é um convite honesto para pausar o scrolling infinito e olhar para cima. Em um mundo de distrações digitais, reconectar-se com os ritmos naturais é um luxo analógico.
Basta um céu limpo e alguns minutos de descompressão. O espetáculo é garantido, gratuito e, felizmente, livre de anúncios.
Quais são as próximas luas cheias de 2026
A maioria dos anos têm 12 luas cheias, mas 2026 terá 13. Confira abaixo as datas, de acordo com o Departamento de Astronomia do Instituto de Astronomia, Geofísica e Ciências Atmosféricas da Universidade de São Paulo (IAG/USP). Os nomes seguem os padrões dos nativos americanos, segundo o The Old Farmers Almanac.
1º de fevereiro – Lua de Neve
3 de março – Lua da Minhoca
1º de abril – Lua Rosa
1º de maio – Lua das Flores
31 de maio – Lua Azul
29 de junho – Lua de Morango
29 de julho – Lua dos Cervos
28 de agosto – Lua de Esturjão
26 de setembro – Lua do Milho (Lua da Colheita)
26 de outubro – Lua do Caçador
24 de novembro – Lua do Castor
23 de dezembro – Lua Fria
O trabalho da Nvidia no desenvolvimento de chips de Inteligência Artificial lhe garantiu o status de empresa mais valiosa do mundo, com um valor estimado em 4,56 trilhões de dólares.
Com a ascensão meteórica da companhia nos últimos anos, torna-se especialmente interessante entender como a Nvidia busca reter e atrair talentos por meio de compensações financeiras.
Como informa o site Business Insider, a Nvidia não divulga os salários de seus funcionários, o que faz com que seja possível ter apenas uma estimativa a partir de documentos enviados ao Departamento do Trabalho dos Estados Unidos para a solicitação de vistos H-1B — um tipo de visto que permite que empresas norte-americanas contratem profissionais estrangeiros altamente qualificados.
A partir desses documentos, é possível observar que o salário-base de um engenheiro de software na Nvidia varia entre US$ 92 mil e US$ 425,5 mil por ano. Já os cientistas de pesquisa recebem entre US$ 104 mil e US$ 431,25 mil (cerca de 87.574 a 363.254 euros) anuais. Um gerente de produto, por sua vez, pode ganhar entre US$ 131.029 e US$ 379.500 (aproximadamente 110.369 a 319.664 euros) por ano.
É importante destacar que esses valores não incluem bônus nem participação acionária, o que significa que a remuneração total pode alcançar patamares significativamente mais altos.
A “guerra por talentos” entre as gigantes da tecnologia nos Estados Unidos se intensificou nos últimos anos, com a área de Inteligência Artificial se tornando um verdadeiro campo de batalha, no qual empresas como Meta, OpenAI, Google, Microsoft, Amazon e Apple, entre outras, disputam os principais especialistas do setor.
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Centro de Visitantes Volcano-In / PLAT ASIA
Vizinha de Kortney Kardashian e Kevin Costner, mansão na Califórnia é vendida por mais de R$ 200 milhões
Casa no Limite da Planície / Skupaj Arhitekti
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