A causa exata ainda é indeterminada, embora as autoridades acreditem que um cigarro apagado incorretamente ou um defeito elétrico estejam entre os possíveis culpados, de acordo com a Reuters. Não havia evidências que surgiram um ato criminoso ou proposital. No entanto, o incêndio era grande e agressivo. Conforme noticiado pela NBC, foram necessários cerca de 400 bombeiros que trabalharam durante a noite toda para extinguir o incêndio, que começou por volta das 18h50 do dia 15 de abril de 2019.